Data publikacji: 05.11.2012
Dobrze jest wiedzieć kto najczęściej będzie wchodzić na Twoją stronę internetową. Zapewne produkty Twojej firmy adresowane są do jakiejś grupy docelowej.
Powinieneś odpowiedzieć sobie na następujące pytania:
- Czego Twój klient szuka w internecie ?
- W jakim celu wchodzi na Twoją stronę ?
- Czy klient zna Twój adres www i wchodzi bezpośrednio na Twoją stronę czy raczej szuka czegoś za pomocą google i wchodzi na stronę przez linki-wyniki wyszukiwania ?
- Jakie Twój klient ma problemy, których rozwiązania szuka w internecie ?
- W czym konkretnie Twoja firma może pomóc klientowi ?
Zakładając, że większość ludzi - a więc Twój klient również – wchodzi do Internetu w jakimś celu, warto byłoby znać ten cel i – jeżeli wchodzi to w zakres działania Twojej firmy – pomóc mu ten cel osiągnąć.
Mówiąc klient mam na myśli zarówno firmy jak i konkretne osoby (stanowiska).
Im precyzyjniej określisz kto jest Twoim klientem tym celniej trafisz w jego potrzeby.
Twoją grupą docelową mogą być np. księgowi pracujący w małych firmach województwa dolnośląskiego.
Albo np. osoby odpowiedzialne za floty samochodów osobowych w dużych firmach z branży x.
Albo np. mamy na urlopie wychowawczym opiekujące się małymi dziećmi we Wrocławiu albo wręcz w konkretnej dzielnicy.
Im bliżej będziesz klienta tym lepiej.
Im łatwiej Ci będzie dotrzeć do klienta tym lepiej i vice versa im łatwiej będzie klientowi dotrzeć do Ciebie tym lepiej.
Klient widząc, że znasz jego specyficzne problemy a do tego potrafisz je rozwiązać, z marszu obdarzy Cię o wiele większym zaufaniem niż inną firmę, która na swojej stronie ma zakładkę Oferta a w niej hasła typu „Świadczymy usługi w zakresie…..”
Od tego, kto jest Twoim klientem oprócz samej treści zależy też wygląd strony i jej styl.
To wszystko powinieneś mieć przemyślane zanim zwrócisz się do wykonawcy. Jeżeli masz do czynienia z dobrą firmą, zapytają Cię o Twoją wizję strony i usłyszysz pytania, które zadałem Ci na wstępie. Im lepiej wcześniej to przemyślisz tym pewniejsze, że efekt końcowy będzie odpowiadał Twoim oczekiwaniom.
Chcesz wiedzieć więcej ?
Przeczytaj powiązane artykuły i skontaktuj się z nami albo zostaw wiadomość a to my się odezwiemy.